CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

Chính sách và quy định mua hàng trên website Thế Giới Mỹ Phẩm 24h được quy định như sau:

1. Bên kinh doanh sản phẩm – Quyền và trách nhiệm:

Đảm bảo cung cấp đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu và lựa chọn của khách hàng. Bên cạnh đó, có trách nhiệm giải đáp các thắc về tính năng, cách sử dụng, giá cả và các yêu cầu khách của khách hàng.
Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu, điều kiện sử dụng, vận chuyển, bảo hành, đổi trả sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sau bán hàng.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong quá trình sử dụng.
Thực hiện chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi mua tại trang web https://nhathuoc186.com.
Cam kết bán hàng đạt chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

Cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, vận chuyển, đổi trả và dịch vụ chăm sóc sau khi mua. Đảm bảo người bán hiểu rõ để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Có quyền yêu cầu bên bán cung cấp các giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ, thành phần của sản phẩm trước khi thực hiện mua và sử dụng.
Thực hiện các thỏa thuận và vấn đề do hai bên thỏa thuận trên tinh thần hợp tác và tự nguyện.
Cung cấp thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại khi cần thiết cho việc giao hàng hoặc tư vấn.
Thanh toán đầy đủ theo thoả thuận giữa hai bên trong quá trình mua/bán sản phẩm.

– Bước 1: Khách hàng liên hệ trang web https://nhathuoc186.com để đặt hàng hoặc có thể liên hệ trực tiếp.

– Bước 2: Bên bán có thể tư vấn và hỗ trợ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người mua.

– Bước 3: Có thể thanh toán theo giá cả đã thỏa thuận.

– Bước 4: Giao hàng tận nơi tới tay khách hàng.

– Bước 5: Hoàn thành quá trình mua bán.

– Bước 6: Bên bán đảm bảo theo chính sách đổi trả sản phẩm, bảo hành và chăm sóc khách hàng như cam kết.